|
Garantie
En vertu
de la politique de garantie de BionX, les composants des
systèmes à assistance proportionnelle de BionX sont couverts
contre tout vice de fabrication pour une période de deux (2)
ans, selon
les conditions suivantes:
1. La garantie couvre uniquement
les composants des systèmes BionX, excluant tous les
composants provenant des autres manufacturiers.
2. La garantie couvre la
réparation et/ou le remplacement des systèmes Bionx à
condition que les composants concernés perdent leur
fonctionnalité à l’intérieur de la période couverte par la
garantie et à condition que la réclamation ne soit pas liée
à aucune des exclusions prévues par cette garantie.
3. Toutes autres dispositions,
particulièrement celles en respect avec la réglementation
sur les garanties, ne sont pas restreintes par cette
garantie.
4. La garantie couvre uniquement
les défauts de matériaux et de fabrication. Elle est
seulement applicable avec une preuve d’achat valide qui
constitue le document d’achat original indiquant la date de
l’achat, le nom du détaillant ainsi que les informations
relatives au modèle du système BionX en question incluant le
numéro de série. BionX se réserve le droit de refuser
d’honorer la garantie si la documentation accompagnant la
demande n’est pas adéquate ou complète.
5. Dans le cas d’une réclamation
en garantie, BionX s’engage à réparer ou à remplacer les
composants défectueux à sa discrétion.
6. Les réparations sous garantie
doivent exclusivement être effectuées par BionX. Tous les
composants devant être réparés en vertu de cette garantie
doivent être envoyés aux frais et risques du client,
et, suite à la réparation, doivent être récupérés
directement chez le détaillant. Dans le cas d’une
réclamation sous garantie qui s’avérera justifiée, BionX se
réserve le droit d’assumer ou de rembourser les frais de
transport. Afin de déterminer à l’avance si une réclamation
est justifiée ou non, le client doit soumettre sa demande à
son détaillant autorisé afin que ce dernier s’occupe de la
demande auprès de BionX.
7. Les coûts d’une réparation
faite à l’avance par une personne n’ayant pas été autorisée
par BionX ne seront pas remboursés. Dans un tel cas, toute
demande de garantie sera annulée.
8. Les travaux de
réparation/remplacement exécutés à l’intérieur de la période
de garantie ne mènent pas à un prolongement de ladite
période de garantie originale. Les réparations et le
remplacement des composants durant la période de garantie
peuvent être effectués à l’aide de composants fonctionnels
de valeur égale.
9. La
période de garantie de deux ans débute à la date d’achat
(devant être indiquée sur la preuve d’achat). Toute demande
relative à la garantie doit être rapportée immédiatement
auprès du détaillant ou de BionX.
10. Pour les batteries, dans le
cas où les cellules de la batterie fourniraient moins de 70%
de leur capacité initiale dans le cadre d’une utilisation
normale et en tenant compte du processus de vieillissement
normal, la garantie BionX couvre uniquement les cellules de
la batterie à l’intérieur de deux (2) ans ou 600 cycles,
selon la première occurrence.
11. Aucune réclamation liée à la
garantie n’est acceptée – sans limitations à d’autres motifs
– dans le cas de dommages causés par les conditions
suivantes :
a) Influences externes, telles que
bris causés par des roches et des cailloux, collisions,
accidents ou tout autre événement externe ayant un effet
direct sur la mécanique du système.
b) Actes de vandalisme, vols,
événements naturels dangereux et/ou actes de malveillance.
c) Dans le cas d’une utilisation
inappropriée, par exemple si le produit a été exposé à des
liquides, à des produits chimiques, à des températures
extrêmes, à l’eau ou à l’humidité et/ou si la batterie est
endommagée suite au non-respect des instructions mentionnées
dans le chapitre «Manipuler et recharger la batterie» du
présent document.
d)
Surcharger la batterie ou ne pas se conformer aux
instructions de manutention.
12. Aucune réclamation liée à la
garantie n’est acceptée – sans limitations à d’autres motifs
:
a) Dans le
cas de tests, d’entretien, de réparation et ou de
remplacement de pièces dus à l’usure normale.
b) Si le modèle, le numéro de
série ou le numéro de produit sur le produit BionX a été
changé, supprimé, brouillé ou enlevé. Le sceau et/ou
autocollant avec numéro de série sur le couvercle de la
batterie a été brisé ou visiblement manipulé.
c) Lors de l’utilisation de la
batterie sur des systèmes n’ayant pas été conçu pour cet
usage particulier.
d) Dans le cas de l’utilisation du
système BionX avec des batteries autres que les batteries
spécifiquement conçues à cet effet.
e) Si un
ou plusieurs composants du système BionX ont été ouvert,
altérés ou repeints.
13. Cette garantie couvre
uniquement les travaux de réparation mentionnés ci-dessus
et/ou le remplacement de pièces défectueuses. Elle exclut
toute réclamation liée au remboursement de dommage de
propriété, durée d’indisponibilité, coûts de location
d’équipement, frais de déplacements, perte de profit ou
toute autre réclamation. La responsabilité de BionX dans le
cadre de cette garantie est limitée à la valeur respective
d’acquisition du produit.
14. Cette garantie couvre
uniquement les composants BionX originaux. L’utilisation de
pièces de provenant d’autres sources, par exemple des pièces
de rechange d’un tierce parti, est strictement interdit et
entraîne l’annulation de la garantie.
15. La garantie sera annulée sur
tout système présentant des traces de modifications ou
d’altérations micrologicielles.
©2011
BionX International Inc. Tous droits réservés 01-4646
FR REVISION A
ATTENTION
L'Amérique du Nord et l'Europe ont
des règlementations différentes par rapport aux systèmes de
propulsion électrique pour vélo. Merci de noter que
BionX en France ne pourra assurer le service après-vente pour un
système acheté dans un pays et livré, exporté ou déménagé
dans un autre où la règlementation diffère du pays
d'origine.
Il suffit de remplir le document de
demande d'intervention et de nous le retourner par e-mail
télécharger
le document
|
